на 6 градусов за одну секунду - это означает, что для
поворота на 60 градусов ей потребуется 10 секунд. Глаз делает то же  са-
мое менее чем за одну секунду. Имеет ли это большое значение?
   Существенным является то время, в течение которого нарушитель  успеет
пересечь поле зрения. Дело в том, что если он  знает  о  работе  системы
CCTV, то он будет двигаться быстро, и при значении скорости  поворота  6
градусов в секунду у офицера охраны немного  шансов  проследить  за  его
движением, даже если сначала нарушитель находился в поле зрения камеры.
   Существуют более быстрые "головы", в частности, с использованием  ка-
мер на вертикальной оси с зеркалами для снижения общих инерций и момента
вращения, но сущность проблемы остается той же: даже  если  механическая
система способна удовлетворить всем требованиям, то можно  ли  требовать
от офицера охраны, чтобы он следил за нарушителем, управляя углом  пово-
рота, наклоном, фокусировкой и, возможно, усилением, как это делают про-
фессиональные операторы? Мне кажется, что  было  бы  неверным  требовать
этого. У офицера охраны есть и другие задачи, порой на их решение  отво-
дятся секунды, причем, часто именно тогда, когда от него требуют  управ-
ления камерой.

   Использование камер с фиксированным направлением обзора

   В качестве альтернативного решения можно заставить разработчика  сис-
темы, которым можете оказаться вы, сделать все, что  требуется,  еще  до
происшествия. Система с изменением угла поворота и наклона дороги  стоит
слишком дорого, к тому же, возникают проблемы с ее эксплуатацией,  тогда
как за те же деньги можно купить по крайней мере две камеры  с  фиксиро-
ванным направлением обзора.
   Две разнесенные фиксированные камеры, направленные так, чтобы  видеть
не только то, что находится под ними и вокруг, но и в мертвых зонах друг
у друга, в соединении с системой охранной сигнализации предоставляют, на
мой взгляд, наилучшую возможность наблюдения за всем, что происходит.
   Ничто так не может поколебать уверенность человека в себе, как техни-
ческие неясности, а это ведь может произойти именно в тот момент,  когда
человеку нужна именно уверенность для принятия решения на основании  то-
го, что он видит на экране. Поэтому я бы порекомендовал  использовать  в
системах CCTV камеры с фиксированным направлением обзора с  максимальным
углом зрения, с высокочувствительными мишенями и с включением  освещения
по срабатыванию датчиков обнаружения нарушителя. Поворот, наклон и  уве-
личение должны использоваться, но скорее как исключения, а не как прави-
ло.

   Наблюдение с использованием фотопленки и видеозапись

   Альтернативой телевидению для наблюдения являются фото- и кинокамеры,
в которых заключено достаточно  электроники,  заслуживающей  упоминания.
Однако, к сожалению, в связи с огромными усовершенствованиями в  области
записи видеоинформации фотопленка считается  устаревшим  материалом  при
обеспечении безопасности. Из-за того, что пленку  необходимо  проявлять,
на извлечение информации затрачивается время. Однако законодательство  в
США и некоторых других странах обязует, в частности, банки  использовать
фотопленку для облегчения идентификации. Видеозапись обсуждается в главе
22.
   Записанная видеоинформация не нуждается в обработке,  лучше  защищена
от повреждения и может быть воспроизведена непосредственно после записи.
В результате этого видеозапись стала сейчас естественной  частью  систем
CCTV, в особенности, когда видеокамеры используются непостоянно,  напри-
мер, при включении датчиков.

   Безопасность и оплата сотрудников охраны

   Следует подчеркнуть несколько вопросов, поднятых в начале этой главы.
Это потребуется вам для понимания проблем наблюдения, а также,  если  вы
захотите продать свои идеи по CCTV кому-либо еще.
   Центральной фигурой системы сигнализации должен быть  офицер  охраны,
следящий за контрольным пультом, независимо от того, где  он  находится.
На нем лежит ответственность по принятию нужных действий в нужное время,
даже если ранее ему этого не приходилось делать. Он должен доверять  по-
лучаемой информации, и он должен быть дисциплинированным. Руководить  им
и следить за дисциплиной будет кто-то другой, но ваша задача  -  придать
ему уверенность.
   Трудно представить себе что-либо, что может придать ему большую  уве-
ренность, чем возможность своими глазами видеть, что происходит.  Вместо
ежегодных затрат на оплату достаточного количества патрулей, обеспечива-
ющих его необходимой информацией, лучше  один  раз  и  навсегда  вложить
деньги в хорошую систему CCTV для предоставления охраннику информации из
первых рук. Это также избавляет от риска нападения на охранников во вре-
мя патрулирования.

   Темы для обсуждения

   В этой главе, несомненно, содержится много противоречивого материала,
и я спокойно могу предоставить вам возможность выбрать одну из высказан-
ных точек зрения в качестве предмета для обсуждения. Если это  возможно,
то попытайтесь организовать дискуссию между новичками в этом деле и  те-
ми, кто уже имел возможность работать с системами CCTV и без них.

                                ГЛАВА 8

              СИГНАЛИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ИХ КОНТРОЛЬ

   Подразделения охраны заинтересованы в сохранении status quo.  Они  не
могут действовать эффективно до тех пор пока не  получена  информация  о
том, что некоторые другие силы стремятся изменить  нормальное  состояние
дверей. Поэтому связь имеет решающее значение в обеспечении  безопаснос-
ти. Электронный датчик  обнаружения  несанкционированного  проникновения
бесполезен, если не предусмотрены средства передачи соответствующей  ин-
формации тому, кто может принять ответные меры.
   Эта глава посвящена различным средствам передачи и представления  ин-
формации и методам контроля коммуникаций,  способным  уменьшить  вероят-
ность ложных срабатываний.

   Информация, которую следует передавать

   Если вы подняли трубку и услышали только одну фразу  "Беги  скорее!",
то что может произойти дальше? Если вы узнали голос говорившего, то, ве-
роятно, догадаетесь, куда вам следует бежать; и вообще  вы  сможете  ре-
шить, стоит ли верить этому звонку, если, скажем, звонивший -  известный
шутник.
   Прежде чем решить, какую информацию следует передавать по  сигнализа-
ции, поставьте себя на место человека, которому нужно будет действовать.
Приведенный выше пример подчеркивает необходимость устранения или сведе-
ния к минимуму возможных неопределенностей. Для обеспечения эффективнос-
ти действий реакция должна быть быстрой, а дополнительным подстегивающим
обстоятельством будет уверенность в том, что получена верная и  исчерпы-
вающая информация.
   Прежде всего необходимо знать характер возникшей опасности, требующей
вмешательства со стороны полиции пожарных и  иных  служб.  Иногда  такое
разделение обеспечивается только тем, что индикатор несанкционированного
проникновения, требующего вмешательства полиции, располагается на специ-
альной панели, хотя по мере широкого использования интегрированных конт-
рольных панелей увеличивается значение более четкого разграничения.
   Далее необходимо получить информацию о том, в каком районе  находится
источник тревоги, чтобы подразделения охраны могли его легко найти.  Же-
лательно, хотя это не столь существенно, иметь представление о том,  где
именно произошел инцидент. Но такую информацию  проще  получить  уже  по
прибытии на место происшествия.
   Что касается идентификации, то для системы, автоматически  передающей
по телефону записанное на пленке сообщение, она обеспечивается  содержа-
нием послания, и в этом случае больше драгоценного времени уходит на по-
пытки проверить источник срабатывания. Однако проверка подлинности сооб-
щения становится существенной, если на связь выходят, как  предполагает-
ся, охранник на объекте и центральная станция охраны. В сообщении  может
быть сказано: "Мы сегодня вечером работаем дольше обычного  и  закроемся
на час позже". Если такое сообщение не будет сопровождаться  специальным
подтверждением, то на центральной станции могут не распознать,  что  оно
является прикрытием для ограбления,  которое  планируется  вскоре  после
закрытия.
   Проверка личности звонившего уменьшает такую опасность. Анализ  риска
тайного сговора и детальных методов проверки  не  относится  к  предмету
этой книги, и инструкторы, занимающиеся обучением персонала охраны,  мо-
гут рассматривать их как предмет скорее для устных, чем  для  письменных
инструкций.
   Таким образом, в системе охранной связи  требуется  передавать  очень
простую информацию, и в ответ требуются такие же простые действия.

   Методы связи

   Первый же детальный анализ убеждает в том, что  было  бы  непрактично
соединять  каждый  датчик  несанкционированного   проникновения   непос-
редственно с подразделениями охраны. Каждое такое устройство должно было
бы включать свой идентификатор и координаты в любую передаваемую  инфор-
мацию, и просто не хватило бы отдельных каналов  связи  для  обеспечения
такой сети. Новые оптоволокнистые технологии способны изменить это поло-
жение, но маловероятно, что будущие системы будут отличаться от имеющих-
ся в настоящее время структур, в которых связь  с  объектом  повышенного
риска обеспечивается по двум или трем из следующих трех уровней:
   1) от датчика к локальной контрольной станции (контрольному пункту);
   2) от локальной станции к центральной станции охраны;
   3) от центральной станции к подразделениям охраны.
   Контрольные пульты на объектах устанавливают в защищенных помещениях.
Если это помещение типа "закрыл и ушел", то оборудование  такого  пульта
будет работать без оператора и автоматически  передавать  информацию  на
центральную контрольную станцию, обслуживающую множество локальных стан-
ций. В некоторых районах подразделения охраны, полиция обеспечивают обс-
луживание центральных станций, тем самым объединяя деятельность  станции
с деятельностью сил реагирования.
   Если в помещении локальной станции все время находятся местные охран-
ники, то можно объединить функции локальной и центральной  станции,  при
этом охранники должны обеспечивать заранее согласованную связь с подраз-
делениями охраны.
   При меньшей степени риска можно снизить стоимость затрат на обеспече-
ние связи, но обычно только за счет увеличения задержки между срабатыва-
нием системы сигнализации и прибытием охраны. Типичные дешевые  варианты
связи используют сигнальные сирены в охраняемых помещениях  и  автомати-
ческий вызов определенных телефонных номеров.
   Вплоть до конца 70-х годов подавляющее большинство систем  сигнализа-
ции и каналов связи между локальными и центральными контрольными пульта-
ми соединялись медными проводами - так называемое "твердое  соединение".
Соединение индивидуальных систем сигнализации обычно выполнялось  компа-
нией, обеспечивающей охрану, а соединение охраняемых помещений  с  конт-
рольным пунктом подразделений охраны обычно осуществлялось по обществен-
ным телефонным линиям, которые занимаются на несколько  минут  в  случае
необходимости или отводятся для постоянного  использования  как  частные
линии или прямые линии в случае большого риска.
   Подобная практика стала общим правилом, но наряду с этим все  большее
внимание уделяется и другим методам. В небольших, особенно домашних сис-
темах сигнализации получает распространение способ передачи сигналов  по
электропроводке. Для работы большинства сигнализационных детекторов  по-
мещения и локальных контрольных пультов необходима  подача  электроэнер-
гии, поступающей из сети электропитания и освещения всего здания,  кото-
рая может быть оснащена резервной буферной аккумуляторной батареей. Пос-
кольку для распределения электроэнергии по всему  зданию  прокладывается
специальная электропроводка, то имеет смысл использовать эти же  провода
и для передачи информации от системы сигнализации, в результате чего та-
кая система в некоторых областях попадает в ведение организации, обеспе-
чивающей электроснабжение.
   Другим вариантом экономии на сигнальных коммуникациях может быть  ис-
пользование радиосвязи между датчиками и локальным контрольным  пультом,
а также между локальными и центральными пультами. В США ощутимым толчком
к развитию радиосвязи послужил законопроект 1980  года,  ликвидировавший
монополию почты на средства связи.
   Широкое распространение может получить связь между локальными и цент-
ральными пультами управления на основе концепции "тревоги,  передаваемой
несущей частотой - alarm by carrier"  (АВС)  с  использованием  многока-
нальной сигнализации (мультиплексирования), которая способна работать  с
использованием обычной телефонной линии, не мешая абоненту.

   Выбор методов связи

   Маловероятно, что создатель системы сможет  принять  решение  относи-
тельно методов обеспечения связи в  любой  конкретной  ситуации,  исходя
исключительно из своих представлений о  технических  и  эксплуатационных
потребностях. Полиция захочет задержать злоумышленника на месте и  будет
настаивать, чтобы та часть системы, которая расположена  непосредственно
на объекте, была "безмолвной", либо не спугнуть до появления полиции.
   С другой стороны, страховые компании желают свести  к  минимуму  риск
возможных потерь, и для них предпочтительнее иметь на  объекте  звуковой
сигнал тревоги для того, чтобы злоумышленник убрался как можно скорее.
   Наилучшие компромиссные решения таких конфликтных ситуаций, вероятно,
достигаются на  уровне  Торговой  Ассоциации  (Trade  Association),  где
представлены все заинтересованные стороны, за исключением  преступников.
Любые принятые решения после этого могут учитываться при выработке стра-
тегии компаний, обеспечивающих охрану, и при разработке  соответствующих
систем сигнализации. Все мы заинтересованы в  предотвращении  преступле-
ний, и если кто-то поддерживает точку зрения полиции, а кто-то - страхо-
вые компании, то это определяется лишь тем, что  одни  заинтересованы  в
предотвращении преступлений, совершаемых в настоящий момент, а другие  -
в предотвращении будущих преступлений.
   Являясь устройствами звукового оповещения, сирены независимо от того,
являются ли они частью замкнутой локальной сигнализации или частью  сиг-
нализации, связанной с центральной станцией, пользуются дурной славой  у
окрестных жителей благодаря их непрерывному реву при ложной или  настоя-
щей тревоге. Следует  приветствовать  принятие  закона,  ограничивающего
максимальное время звучания сирены, который принесет пользу и жителям, и
компаниям, организующим охрану, чья репутация в противном  случае  будет
только страдать.
   Альтернативой сирене или дополнительным отпугивающим фактором, подхо-
дящим для использования в ночное время, является яркое освещение. Никто,
в том числе и хулиган, не будет чувствовать себя  спокойно,  орудуя  при
ярком свете либо в таких условиях, когда свет с большой частотой загора-
ется и гаснет, например, если свет включается на полсекунды и после это-
го на полсекунды выключается.
   Теперь мы обратимся к связи с  удаленными  объектами  (в  отличие  от
местных). Полиция может влиять на события, если потребует наличия  неко-
торого промежуточного звена между своими силами реагирования и  системой
сигнализации. Это послужило толчком к росту числа частных централизован-
ных контрольных станций,  который,  принадлежа  кооперации  с  клиентом,
смогли значительно снизить число ложных вызовов  полиции,  особенно  при
открытии и закрытии. Несколько шире эти вопросы рассмотрены в главе 24.
   Важным вопросом, с которым столкнется разработчик системы  сигнализа-
ции при выборе типа коммуникаций, особенно на  самом  объекте,  является
относительная стоимость. Из анализа детальных отчетов о расходах на  ус-
тановку новых охранных систем становится однозначно ясно, что  стоимость
затраченного труда растет пропорционально стоимости самой системы. Уста-
новка на объекте специальной охранной проводки увеличивает опасность то-
го, что стоимость такой системы окажется неприемлимой,  поэтому  преиму-
щества использования существующей электропроводки или радиосвязи привле-
кают все большее внимание проектировщиков систем охраны.
   Однако нельзя игнорировать двойной вопрос, вторая часть которого зву-
чит так: "А что может злоумышленник предпринять для того, чтобы  это  не
срабатывало?" Если ему удастся создать радиопомехи таким образом,  чтобы
не раскрыть местонахождение источника этих помех, то придется все  равно
вернуться к проводам для обеспечения надежности системы. Если  это  слу-
чится, то придется мириться с тем, что на первый взгляд кажется  глупыми
ограничениями. Но эти ограничения, оговаривающие,  какие  приборы  могут
быть подключены к общественным телефонным линиям, вытекают из лежащих  в
их основе требований по обеспечению безопасности других клиентов.  Опас-
ность может возникнуть, например, при попытке по незнанию  или  случайно
подключить напряжение от линии электропитания к телефонной линии.

   Контрольные пульты на охраняемых объектах

   Почему бы не держать их включенными все  время?  Хотя  это  несколько
странно, но большинство  охранных  сигнализаций  включены  постоянно,  и
единственной частью, которая может быть отключена, является связь систе-
мы с подразделениями охраны.
   Очевидно, что для большинства промышленных и квартирных систем охран-
ной сигнализации требуется, чтобы они работали только  тогда,  когда  из
здания ушли люди. Если они в здании остались, то система  на  совершенно
законном основании будет включать сигнал тревоги настолько  часто,  что,
если не предусмотреть средств выключения линии связи, охрана будет  при-
нимать немыслимое число ложных вызовов.  Но  имеется  одно  существенное
исключение. Возможно, по причине успешной работы систем обнаружения про-
никновения в нерабочее время, когда в здании  никого  нет,  преступникам
становится выгоднее совершать налет в то время, когда в здании находятся
другие люди, в частности те, которых угрозами или силой преступники  мо-
гут заставить отдать то, что требуется. Для  противодействия  этому  все
чаще промышленные и квартирные сигнализации дополняются кнопками тревоги
(panic button) для вызова подразделения охраны наиболее незаметным обра-
зом при нападении в дневное время. Такая кнопка не  связана  с  основным
переключателем, отключающим датчики системы сигнализации, от линии связи
с подразделениями охраны во время обычной работы.
   Если не учитывать этого исключения, то для управления системой на са-
мом объекте требуется только один выключатель. В  таком  случае,  почему
иногда так внушительно выглядят локальные пульты управления? Причин тому
несколько, некоторые из них имеют достаточно оснований, но одна или  две
спорные.
   Наиболее очевидно оправдание наличия нескольких выключателей в много-
функциональных зданиях, когда одна или несколько частей здания использу-
ются, например, в вечернее или ночное время, а другие части здания  зак-
рываются, и в них необходимо включать сигнализацию.
   С точки зрения компании, обеспечивающей  охрану,  наличие  нескольких
выключателей (зональная организация системы)  оправдывается  облегчением
обслуживания, обнаружения и изоляции неисправностей в системе  в  случае
их возникновения. К тому же, контрольный пульт является одним из  немно-
гих мест, где компания может продемонстрировать клиенту свое  мастерство
в дизайне и простоту работы с органами управления. Если поставщик  заку-
пает все остальное оборудование, необходимое для  изготовления  системы,
то большинство компаний, занимающихся охраной, оставляют за собой  право
проектирования и, если возможно, изготовления панели управления.
   Однако небезызвестно, что некоторые компании  поставляют  значительно
более изощренные контрольные пульты, чем действительно требуется,  веро-
ятно, отчасти для увеличения общей ст