"Я,
робот".
   (8) Технология распознавания речи обсуждается в  статье:  "Computers  Can
Talk to You", "New York Times", August 2, 1978. О компаниях, работающих  над
голосовым вводом данных, см.: "Random-Access Monthly", May, 1979, публикация
Dean Witter Reynolds Inc., New York. Оценка прогнозов относительно говорящих
компьютеров дается в статье: "Speech Is Another Microelectronics  Conquest",
"Science", February 16, 1979.
   (9) "Проблемосплетение" описано в работе [462], p. 113.



   Глава 15

   (1) Цифры, свидетельствующие об уменьшении  производственного  сектора  в
высокоразвитых странах, см.: Yearbook  of  Labour  Statistics,  1965,  1966,
1975. Издательство Международной Организации Труда.
   (2) О производстве, которое "отдается на  откуп"  развивающимся  странам,
см.: "Vast Global Changes  Chaleenge  Private-Sector  Vision",  Frank  Vogl,
"Financier", April, 1978; и John E. Uliman, "Tides and Shallows", в [12], p.
289. [714]
   (3) Немассовое производство описано у Jacobs [448], р.  239.  См.  также:
"Programmable Automation:  The  Bright  Future  of  Automation",  Robert  H.
Anderson, в "Datamation", 1972; и A. E. Kobrinsky, N. E. Kobrinsky "A  Story
of Production in the Year 2000" в Fedchenko, [205], p. 64.
   (4)  О  доле   дорогостоящих   товаров   в   производстве   товаров   см.
"Computer-controller  Assemble",  James  L.  Nevis,  Daniel  E.  Withey,   в
"Scientific American", February, 1978.
   (5)  Малые  серии  производства  одного  вида  описаны   в   "When   Will
Czechoslovakia Become an Underdeveloped Country", перепечатанной из  "Palach
Press", London, в "Critique" (Glasgow),  журнале  советских  исследований  и
социалистической теории, зима 1976-77. См. также: "New Programmable  Control
Aims at Smaller tasks", September, 1976;  "The  Computer  Digs  Deeper  Into
Manufacturing", "Business Week", February 23,  1976;  и  "In  the  Amsterdam
Plant, The Human Touch", Ed Grimm, в "Think", August, 1973.
   (6) Производство малых серий изделий освещено в "Inescapable Problems  of
the Electronic Revolution", "The Financial Times" (London), May 13, 1976;  и
в "Aker Outlook", "Northern Offshore" (Oslo), November, 1976.
   (7) Анализ производства серий изделий для Пентагона дан в книге Robert H.
Anderson and Nake M. Kamrany "Advanced Computer-Based Manufacturing  Systems
for  Defense  Needs",   опубликованной   Институтом   информационных   наук,
Университет Южной Калифорнии, сентябрь, 1973.
   (8) Методы автомобиьного производства в Японии описаны в  сообщении  Jiro
Tokuyama, Nomura Research Institute of Technology & Economics,  Tokyo,  June
14, 1974.
   (9) Андерсон цитируется по интервью с автором.
   (10) Камера "Кэнон АЕ-1: см. Report of  First  Quarter  and  Stockholders
Meeting, Texas Instruments, 1977.
   (11) О количестве информационных трансакций и  росте  затрат  офиса  см.:
Randy J.  Coldfield  "The  Office  of  Tomorrow  Is  Here  Todayl",  Special
Advertising Section, "Time", November 13, 1978.
   (12) Влияние автоматизации офиса на безработицу обсуждается  в  "Computer
Shock: The Inhuman Office of the Future", John Stewart,  "Saturday  Review",
June 23, 1979. [715]
   (13)  "Офис  без  бумаги"  фирмы  "Майкронет"  описан  в  "Films  Sponsor
Paperless Office", The Office", April, 1979; и  в  "Paperless  Office  Plans
Debut", "Information World", April, 1979.
   (14) Альтернативы почтовой системе обсуждаются в  "Another  Postal  Hike,
and Then - ", "U.S. News & World Report", May 29, 1978.
   (15) Развитие доэлектронной почтовой системы пришло к  краху  в  середине
1970-х гг. "U.S. News & World Report" писала  29  декабря  1975  г.:  "Объем
почтовых отправлений Почтовой службы  упал  за  последний  бюджетный  год  в
первый раз в истории. Ожидается, что  снижение  -  около  830  млн  почтовых
отправлений за прошлый год - будет  продолжаться  и,  возможно,  возрастет".
"Бумажный почтовый офис - типичное учреждение  Второй  волны  -  достигло  в
конце концов своих пределов".
   (16) Спутниковая Бизнес-Система описана в "Special Report", Drs.  William
Ginsberg and Robert Golden, подготовлена  для  Sheraton  Hayden  Stone,  New
York.
   (17) Винсент Джулиано цитируется по интервью с автором.
   (18) Голдфилд о "параглавах" цитируется по интервью с автором.
   (19) Офисная автоматизация и исследования по семи странам описаны в  "The
Coming of the Robot Workplace", "The Financial  Times"  (London),  June  14,
1978.



   Глава 16

   (1) О  работе  на  дому  в  таких  компаниях,  как  "Юнайтед  эрлайнс"  и
"Макдоналдс", написано в "A Way to Improve Office Efficiency: Just  Stay  at
Home", "The Wall Street Journai", December 14, 1976.
   (2) Харви Поппел цитируется по интервью с автором и по  неопубликованному
прогнозу: "The Incredible Information Revolution of 1984".
   (3) Лэтем цитируется по [54], p. 30
   (4) Перемены в работе "белых воротничков" обсуждаются  в  "The  Automated
Office", Hollis Vail, "The Futurist", April, 1978.
   (5) Результаты исследования Института будущего  изложены  в  Paul  Baran,
"Potential Market Demand  for  Two-Way  Information  Services  to  the  Home
1970-1990", изданной Institute for the Future,  Menlo  Park,  Calif.,  1971.
[716]
   (6) Компьютерное программирование на доку описано в  "Fitting  Baby  Into
the Programme", "The Guardian" (Manchester), September 9, 1977.
   (7)  Выражение  "люди,  столпившиеся   вокруг   компьютера",   взято   из
"Communication May Replace Commuting", "Electronics", March 7, 1974.
   (8) Майкл Кернер цитируется по [26], v. I, p. 240.
   (9) О модели группы Ниллса "на полпути к дому" см.: "Electronics",  March
7, 1974, цит. выше.
   (10) Ключевое исследование относительно  замены  коммуникаций  средствами
дальней связи в [49].



   Глава 17

   (1) Правительственная статистика по вопросам семьи, Dr., 1977.
   (2) Картер цит. по: "Right Now", MacCall's,  Мэй  Пол  Глик  из  Бюро  по
переписи США цит. по статье: Dr. Israel Zwerling "Is Live Enough to  Hold  a
Family Together?", "Cincinnati Horizons", December, 1977.
   (3) Процент населения Соединенных Штатов в классических нуклеарных семьях
приведен по U.S. Department of 206, "Marital and Famile  Characteristics  of
the Labor Force in March 1976", "Monthly Labor Review", June, 1977.
   (4) Люди, живущие в одиночку,  описаны  в  "Today's  Family  -  Something
Different", "U.S. News & World Report", July 9, 1979; "Trend to Living Alone
Brings Economic and Social Change", "The New York Times",  March  20,  1977;
"The Ways "Singles" Are Changing U.S.", "U.S. News & World Report",  January
31, 1977.
   (5) Рост числа пар, не состоящих в браке, описан в "Unwed Couples  Living
Together Increase by 117%", "Washington Post", June  28,  1979;  см.  также:
"H.U.D. Will Accept Unmarried Couples for Public  Housing",  "The  New  York
Times", May 29, 1977.
   (6) О судах, разбирающих дела о "разводе" неженатых пар: "How to Sue Your
Live-in Lover",  Sally  Abrahams,  "New  York",  November  13,  1978;  также
"Unmarried Couples: Unique Legal Plight", "Los Angeles Tinies", November 13,
1977.
   (7) Специфика общения с парами и "консультирование пар" см в: ""Living in
Sin" Is In Style", "The National Observer", May 30, 1977. [717]
   (8)  Рами  цит.   по   ноябрьскому-декабрьскому   (1975   г.)   сообщению
Национальной организации бездетных, теперь  переименованной  в  Национальное
движение за деторождение по желанию.
   (9) Бездетные пары описаны в "In New German Attitude on Family Life, Many
Couples Decide to Forgo Children", "The New York Times",  August  30,  1976;
также "Marriage and Provorce, Russian Style - "Strande  Blend  of  Marx  and
Freud"", "U.S. News & World Report", August 30, 1976.
   (10) О детях в семье с одним родителем см.: [194], р. 1.
   (11) Чтобы показать, что воздействие демографии, технологии и других  сил
на  семью  не  означает,  что  семья  -  пассивный  элемент  общества,  лишь
реагирующий на изменения в системе или приспосабливающийся к ним. Семья тоже
активная сила. Но воздействие внешних явлений на нее - войны, например,  или
технологических изменений - зачастую немедленно, тогда как воздействие семьи
на общество может проявиться гораздо позже. Его результат  неощутим  до  тех
пор, пока дети не вырастут и не займут свое место в обществе.
   (12) О  росте  числа  семей  с  одним  родителем  в  Англии,  Германии  и
Скандинавии сообщается в "The Contrasting Fortunes  of  Europe's  One-parent
Families", "To The Point International" (Sandton, Transvaal, South  Africa),
August 23, 1976.
   (13) Определение "общих семей" дано в [502], pp. 248-249.
   (14)  Дейвидин  Мейлис   цит.   по   "About   Women:   The   Post-Divorce
"Poly-Family"", "Los Angeles Times", May 7, 1978.
   (15) Разнообразие семей исследовано в "Family Structure  and  the  Mental
Health of Children", Sheppard G. Kellam, M. D., Margaret E. Ensminger, M.A.,
R. Jay Turner, Ph.D., "Archives  of  General  Psychiatry  (American  Medical
Association), September, 1977.
   (16) Джесси Бернард о разнообразии браков цит. по [187], pp. 302, 305.
   (17) Освещение в прессе случая с  женщиной,  нанятой  для  искусственного
осеменения в Англии, см.: "Astonishing Plan Says the Judge", "Evening  News"
(London), June 20,  1978.  Также:  "Woman  Hired  to  Have  a  Child",  "The
Guardian" (Manchester), June 21, 1978.
   (18) Права лесбиянки на воспитание ребенка дискутируются в "Judge  Grants
a Lesbian Custody of 3 Children", "The New York [718]
   Times", June 3, 1978; также "Victory for Lesbian in Child Custidy  Case",
"San Francisco Chronicale", June 12, 1978.
   (19) Процесс о "преступной родительской небрежности" освещен в "Son  Sues
Folks for Malpractice", "Chicago Tribune", April 28, 1978.
   (20) О парах, работающих в одной компании, как феномене  в  бизнесе  см.:
"The Corporate Woman: "Company Couples" Flourish", "Business  Week",  August
2, 1976.



   Глава 18

   (1) Картер (Carter) и Блюменталь (Blumenthal) цит. в "I Don't  Trust  Any
Economist Today" Яном Камероном (Juan Cameron) в  "Fortune",  September  11,
1977.
   (2) По поводу "экю" см. Андре Коуземента (Andre M. Coussement)  "Why  the
Ecu Still Isn't Quite Real", "Euromoney", October, 1979.
   (3)  Восход  евровалюты  и   глобальной   электронной   банковской   сети
описывается в статье "Stateless Money: A  New  Force  on  World  Economies",
"Business Week", August 21, 1978; Джон  Каоутте  (John  Caouette)  в  статье
"Time Zones and the Arranging Center", "Euromoney", June, 1978;  а  также  в
"Clash Over Stateless Cash", "Time", November 5, 1979.
   (4) Евродоллары обсуждались автором в [150], стр. 11.
   (5) СЭВ с центром в СССР имеет свои собственные взаимосвязанные проблемы.
Эрих Хоннекер, коммунистический лидер Восточной Германии,  недавно  поставил
под сомнение законы СЭВ "как односторонние и недальновидные"  и  предупредил
Москву, что "никто  не  имеет  права  останавливать  производство  продуктов
Восточной Германии" (см. "Forbes", March  20,  19781.  Экономика  СССР  сама
разделена на четыре явно различимых,  конфликтующих  между  собой  сегмента:
Третья волна, представленная высокотехнологичным военным  сегментом,  всегда
требующим бюджетных увеличений; безнадежно  отсталый  сегмент  промышленного
производства Второй волны, который яростно критикуется за плохое  управление
и неспособность удовлетворять возрастающие потребительские требования; и еще
более отсталый и плохо прогнозируемый сельскохозяйственный сегмент,  увязший
в своих собственных неразрешимых проблемах. [719]
   И под тяжестью всего этого находится смутно различимый четвертый  сегмент
- "теневая экономика",  основанная  на  выплатах,  взятках,  коррупции,  без
которых многие экономические действия в трех других сегментах просто не были
бы возможны.
   Весьма зависимые от притока технологий и капитала из мировой экономики (и
поэтому восприимчивые к ее болезням), социалистические индустриальные страны
также имеют дело с силами, которые они не способны полностью контролировать.
Польша, например, как шарик для пинг-понга скачет между вызванным  инфляцией
колебанием цен на продукты питания и гневными протестами  рабочих.  Имея  13
млрд долл. займа от Запада, она балансирует на грани  банкротства  и  просит
своих кредиторов отложить выплату долга. Другие  социалистические  экономики
подобно ей начинают демассификацию, и их организация производства  продукции
тоже вовлечена в огромную волну изменений.
   О коррупции в СССР см. Смит (Smith), [484], р. 86  и  далее.  Зависимость
СССР от других стран в технологиях и капиталах обсуждается в "Rollback, Mark
II" Брайна Крозера (Brian Crosier), "National review", June 8, 1978. Пищевая
продукция  в  Польше  и  проблемы  рабочих  освещены  в  "Poland:  Meat  and
Potatoes", "Newsweek", January 2, 1978; ее финансовые проблемы рассмотрены в
статье "Poland's Creditors Watch the Ripening Grain" Алисой Маклеод  (Alison
Macleod), "Euromoney", June, 1978.
   (6) "Euromoney" цитировали свою же статью "Time Zones and  the  Arranging
Center".
   (7) Роль менеджеров международных денег описана в "Stateless Money: A New
Force on World Economies", "Business Week", August 21, 1978.
   (8) Ускорение в маркетинге и телевидении обсуждается в статье  "Editorial
Viewpoint", "Advertising Age", October 13, 1973.
   (9) Ревизии цен в СЭВ упомянуты в статье "L'inflation se generalise", "Le
Figaro" (Париж), March 4, 1974.
   (10) Британский экономист Грэхем Хаттон  (Graham  Hutton)  в  статье  для
Института экономической деятельности пишет, что "как  только  наша  инфляция
ускорилась,  так  правительство  и  бизнес  были  вынуждены  отказаться   от
долгосрочных  задолженностей...  скорости  оборачиваемости  растут  быстрее;
периоды  [720]  времени  даже  для   трехлетних   контрактов   должны   были
пересматриваться для приспособления к ожидаемому ускорению инфляции;  оплата
по торговым сделкам становится более быстрой и более  короткой".  "Inflation
and Legal Institutions", [129], p. 120.
   (11) О канадских эскимосах: "Eskimos Seek Fifth of Canada  as  Province",
"The New York Times", February 28, 1976.
   (12) Требования индийцев освещались в статье "Settlement of  Indian  Land
Claim in Rhode Island Could Pave Way  for  Resolution  20  Other  Disputes",
"Wall Sreet Journal", September 13, 1978,  a  также  в  статье  "A  Backlash
Stalks the Indians", "Business Week", September 11, 1978.
   (13) О меньшинствах айну (ainu) в Японии см.: "Ainu's Appeal  Printed  in
Book", "Daily Yomiuri" (Токио), November  15,  1973.  О  корейцах  в  статье
"Rightists Attack Korean Office; Six  Arrested",  "Daily  Yomiuri"  (Токио),
September 4, 1975.
   (14) На Дэвида Эвина (David Ewing) ссылается "The Corporation  As  Public
Enemy I", "Saturday review", January 21, 1978.
   (15) На Джона Биглера (John С. Biegler) ссылаются в статье "Is  Corporate
Social Responsibility a Dead Issue?", "Business and Society Review", Spring,
1978.
   (16) Джаин Байкер Спэйн (Jayne Baker  Spain):  "The  Crisis  in  American
Broad: A  More  Muscular  Contributor"  -  аудиозапись,  выпущенная  AMACON,
подразделением Американских ассоциаций управления (менеджмента), 1978 г.
   (17)  Компания  "Olin"  предъявила  обвинение:  см.:   Olin   Shareholder
Quarterly and Annual Meeting Report, May, 1978.
   (18) О талидомиде см.: "A Scandal Too Long  Concealed",  "Time",  May  7,
1979.
   (19)  На  Генри  Форда  II  ссылаются  в  статье  "Is  Corporate   Social
Responsibility a Dead Issue?", "Business and Society Review", Spring, 1978.
   (20) Политика "Control Data" описана в "The  Mounting  Blacklash  Against
Corporate Takeover" (Bob Tamarkin), "Forbes", August  7,  1978;  и  "Mission
Statement", 1978, этой компании.
   (21) Аллен Неухарт (Alien Neuharth) цит. в статье  "The  News  Mogul  Who
Would Be Famous" Дэвида Шоу (David Shaw), "Esquire", September, 1979.
   (22) Розмари Брунер (Rosemary Bruner) цит. по интервью с автором. [721]
   (23) О множественности целей корпораций см. статью:  "The  New  Corporate
Invironmentalists", "Business Week", May 28, 1979; также в "MCSI: The Future
of Social Responsibility" (George C.  Sawyer),  "Business  Tomorrow",  June,
1979.
   (24)  О  предложениях  Джаниты  Крепе  сообщалось   в   "A   Bureaucratic
Brainstorm" (Martin Stone), "U.S. News & World Report", January 9, 1978.
   (25) О гигантской продовольственной  фирме  "Swiss"  и  цитата  из  Пьера
Арнольда (Pierre Arnold) взяты из "When  Businessmen  Confess  Their  Social
Sins", "Business Week", November 6, 1978.
   (26) О социальных отчетах европейских  компаний  см.  "Europe  tries  the
Corporate Social Report" (Meinolf Dierkes) и (Rob  Coppock),  "Business  and
Society Review", Spring, 1978.
   (27) Корнелиус Бревурд (Cornelius Brevoord) цит. в "Effective  Management
in the Future" в [12].
   (28) Заметки Вильяма Халала (William  E.  Halal)  взяты  из  его  "Beyond
R.O.I.", "Business Tomorrow", April, 1979.



   Глава 19

   (1) Гибкое время было описано  во  многих  работах.  Здесь  используются:
статья "Workers Find "Flextime" Makes for Flexible Living",  "The  New  York
Times", October 15, 1979; статья  "Flexible  Work  Hours  a  Success,  Study
Says", "The New York Times", November 9, 1977;  статья  "The  Scheme  That's
Killing The Rat-Race Blues" by Robert Stuart Nathan, "New  York",  July  18,
1977; статья "Work When  You  Want  To",  "Europa  magazine",  April,  1972;
"Flexing Time" by Geoffrey Sheridan, "New Society" (Лондон), November, 1972,
и Кантер, [529].
   (2) Увеличение ночных работ описано  в  "Le  Sommeil  Du  Travailleur  de
Nuit", "Le Monde", December 14, 1977; и в Packard, [500], глава 4.
   (3) Рост числа частично-временных работников раскрывается в "In Permanent
Part-Time Work, You Can't  Beat  the  Hours"  by  Robert  Graham,  "Nation's
Business", January, 1979. См. также: "Growing Part-Time Work Force Has Major
Impact on Economy", "The New York Times", April 12, 1977.
   (4) Телевизионная  реклама  Ситибанка  (Citibank)  цит.  из  стенограммы,
сделанной рекламным агентством "Wells, Rich, Greene, Inc.", New York. [722]
   (5) О превышении численности работников сервиса над  фабричными  рабочими
см.: [63], р. 3.
   (6) Об использовании различных цен на  электроэнергию  в  зависимости  от
времени суток см. "Environmentalists Are Split  Over  Issue  of  Time-of-Day
Pricing of Electricity ", "The Wall Street Journal", October 5, 1978.
   (7) О коннектикутских защитниках гибкого времени см.: "Your  (Flex)  Time
May Come" by Prank Morgan, "Personnel Journal", February, 1977.
   (8) Воздействие видеозаписей на  телепросмотр  проанализировано  в  "Will
Betamax Be Busted?" by Steven Brill, "Esquire", June 20, 1978.
   (9)  Компьютерные  конференции  описаны  на  основе   авторского   опыта;
материалы обеспечены Электронной информационной системой обмена  (Electronic
Information Exchange System) Института Технологий  Нью  Джерси  (New  Jersey
Institute of [167/168] Technology), Newark, N.J.; "Planet  News",  December,
1978, а также из публикации Infomedia Corporation, Palo Alto, Calif.
   (10)  Варьирование  заработка  и  экономических   льгот   исследовано   в
"Companies Offer Benefits Cafeteria-Style", "Business  Week",  November  13,
1978.
   (11) О тенденциях в искусстве Германии см.: "What Is Admired  in  Cologne
May Not Be Appreciated in Munich", "Art News", October, 1978.
   (12) На массовую коммерциализацию издательства книг в  твердом  переплете
сылаются в "Just A Minute, Marshall McLuhan" by Cinthia Saltzman,  "Forbes",
October 30, 1978.
   (13) О децентрализации в Киеве см.: [478], р. 67.
   (14) О поражении шведского социалистического правительства  сообщалось  в
"Swedish Socialists Lose A Coalition After  44-Year  Rule",  "The  New  York
Times", September 20, 1976.
   (15) Шо