очном собрании). В решении следует об-
говорить порядок обмена и сообщить о нем регистратору проспекта эмиссии.
   Для решения вопроса о конвертации на общем собрании владельцам приви-
легированных акций предоставляется право голоса. Обмен привилегированных
акций на обыкновенные не ведет к изменению уставного капитала  акционер-
ного общества.

Имеет ли право частное лицо участвовать в денежном аукционе

и будет ли сохранена при этом конфиденциальность?
   К участию в денежном аукционе допускаются не только юридические, но и
физические лица, причем продавец или его представитель  не  имеет  права
устанавливать дополнительные ограничения для участия  в  аукционе,  если
это не предусмотрено действующим законодательством.
   Сведения о лицах, подавших заявки на участие в аукционе, не  подлежат
разглашению.

   Что такое цена акции?
   Цена акции - это цена, по которой акция  продается  и  покупается  на
рынке. Если акция котируется на фондовой бирже, то она продается по  так
называемой курсовой цене. В основе курсовой цены лежит номинальная стои-
мость акции, но в отличие от номинальной стоимости курсовая цена  посто-
янно меняется в зависимости от спроса и предложения на рынке.

   Может ли измениться номинальная стоимость акции?
   Номинальная стоимость акции - это стоимость, указанная на  акции  при
ее выпуске. Она может измениться, например, при увеличении уставного ка-
питала в результате переоценки основных фондов, которое  может  происхо-
дить путем повышения номинальной стоимости акций.
   При увеличении номинальной стоимости акции  необходимо  зарегистриро-
вать выпуск акций с новым номиналом, изъять из обращения  прежние  акции
(при наличной форме выпуска) или сертификаты прежних акций  (при  безна-
личной форме выпуска) и выдать акционерам новые акции или сертификаты.

Часто повторяют, что акции отдельных акционерных обществ ликвидны. Что это значит?
   Ликвидность ценной бумаги (товара) - это не просто возможность быстро
продать ее, а стабильное соотношение спроса и предложения, когда на  ор-
ганизованном рынке (например, на бирже, электронных  торгах)  существует
постоянный спрос на товар - ценные бумаги (акции, облигации) и достаточ-
но большой объем предложения. Когда цена спроса и цена предложения  сов-
падают, заключается сделка. Другими словами, ликвидность  той  или  иной
ценной бумаги показывает легкость превращения данной бумаги  в  наличные
деньги.

Акция одного и того же акционерного общества в Москве стоит 10.000 рублей, а в Санкт-Петербурге - 15.000 рублей. Может ли такое быть?
   Да, может, так как акции продаются не по номинальной стоимости, а  по
рыночной цене, которая устанавливается в зависимости от спроса и предло-
жения.

Может ли акционерное общество покупать свои акции?
   Общество вправе приобретать на организованном рынке ценных бумаг  вы-
пущенные им акции (за исключением акций, продаваемых фондами имущества и
их представителями) для последующей продажи другим лицам. В течение года
обществом не может быть куплено более 10% собственных акций.
   Приобретенные акции могут состоять на балансе общества не более одно-
го года. Распределение прибыли, а также голосование и определение квору-
ма на собрании акционеров происходит без учета указанных  акций.  Акции,
не проданные в течение  этого  срока,  подлежат  аннулированию  с  соот-
ветствующим уменьшением уставного капитала общества.

Каким образом можно узнать реальную цену акций крупных АО?
   В отличие от номинальной стоимости цена акций постоянно  меняется,  в
зависимости от спроса и предложения. Вы можете сравнить текущую цену по-
купки и продажи у разных брокеров. Если эти акции котируются  на  бирже,
то следует поинтересоваться биржевыми  котировками  в  расчетной  палате
биржи.

Имеет ли право акционер продать принадлежащие ему акции?
   Все зависит от того, к какому типу - закрытому или открытому -  отно-
сится ваше акционерное общество. Акции акционерного  общества  открытого
типа могут продаваться собственниками без ограничений, а акции акционер-
ного общества закрытого типа могут переходить от одного лица  к  другому
только с согласия большинства акционеров, если иное не оговорено в Уста-
ве (см. "Положение об акционерных обществах", п.7).

На предприятии начали проводить закрытую подписку на акции, но списки участников, где указано количество акций, может посмотреть любой работник предприятия. Не является ли это нарушением закона?
   Термин "закрытая" подписка имеет значение не "тайная",  а  ограничен-
ная, т.е. не все желающие могут в ней участвовать. Круг участников  зак-
рытой подписки ограничен работниками данного предприятия, бывшими работ-
никами, имеющими стаж работы на приватизируемом предприятии не менее  10
лет для мужчин и 7,5 лет для женщин, пенсионеров, оформивших  пенсию  на
этом предприятии, и других лиц.
   Подробнее об этом можно прочитать в "Государственной программе прива-
тизации..." (п. 5.3).

Есть ли какие-либо ограничения по количеству акций, на которые может быть подана заявка при проведении закрытой подписки?
   Количество акций, указываемое в заявке, должно быть не менее одной  и
не более общего количества акций, подлежащих продаже по закрытой подпис-
ке. Рабочая комиссия по приватизации, проводящая закрытую подписку, име-
ет право определить, на какое максимальное количество акций  может  быть
подана одна заявка. При этом указанная величина не может быть ниже 5% от
общего количества акций.

   На нашем предприятии проводится закрытая подписка на акции. Какую ин-
формацию работники имеют право получить?
   Рабочая комиссия по приватизации  или  комитет,  проводящий  закрытую
подписку на предприятии, обязаны предоставить всем лицам, имеющим  право
участвовать в закрытой подписке, возможность ознакомиться с планом  при-
ватизации предприятия, который содержит: данные о приватизируемом предп-
риятии, включая его основные характеристики; информацию о рабочей комис-
сии и о варианте льгот, выбранном трудовым коллективом; сведения о расп-
ределении акций в соответствии с выбранным трудовым коллективом  вариан-
том льгот и т.д.

Какой документ должен составляться по результатам закрытой подписки?
   После проведения закрытой подписки рабочая комиссия составляет прото-
кол, в котором указываются: сроки проведения  закрытой  подписки;  номи-
нальная стоимость и цена одной акции; общее количество акций; количество
акций, на которые могла быть подана заявка; суммарное количество  акций,
размещенных между участниками подписки;  список  участников  подписки  с
указанием количества акций, причитающихся каждому из них.
   Это протокол направляется в комитет по управлению имуществом, который
затем передает его исполнительным органам АО для составления реестра ак-
ционеров.

   Услуги

   Коммунальные услуги
   Риэлтерские услуги. Недвижимость.
   Услуги связи
   Юридические
   Услуги страхования

   Услуги
   Коммунальные услуги

   Сроки службы и правила замены сантехники
   "Комментарий к Правилам предоставления коммунальных услуг"
   За расчетом
   Что ЖЭКи делают бесплатно
   Изменение цен на коммунальные услуги с 1 марта 97 года

   Сантехническое оборудование в квартире имеет нормативный срок службы,
который оговорен в "Ведомственных строительных  нормах"  от  1990  года.
Нормы действительны на территории всей России, распространяются на любое
жилье независимо от принадлежности и форм  собственности  и  обязательны
для всех организаций, осуществляющих техобслуживание зданий.
   По этим нормам срок службы
   Если смеситель или унитаз сломался уже после истечения этого времени,
то вы в праве потребовать бесплатного ремонта или бесплатной замены. Ре-
комендуем поступить  следующим  образом:  написать  в  ЖЭУ  заявление  с
просьбой направить в квартиру комиссию в связи с истечением нормативного
срока службы сантехнического оборудования. Заявление должно быть в  двух
экземплярах: одно оставить у секретаря, на другом  он  должен  поставить
дату и расписаться. В случае отказа в приеме заявления,  оно  посылается
заказным письмом с уведомление о вручении. Один экземпляр акта,  состав-
ленного комиссией, должен остаться у вас. Он пригодится,  если  придется
обращаться в суд или муниципальную жилищную инспекцию. ЖЭУ, как правило,
не торопятся выдавать копии актов своим жильцам. В такой ситуации, а так
же при отказе в приеме заявления, немедленно обращайтесь в дирекцию еди-
ного заказчика (ДЕЗ), а при проволочках - в суд.
   Когда же заключение комиссии будет на руках, пишите заявления в ЖЭУ о
замене сантехнического оборудования, копию - в ДЕЗ. Упомяните, что, если
требование не будет удовлетворено, вы обратитесь в суд. И тогда согласно
закону "О защите прав потребителей" ЖЭУ придется не только выполнить ва-
ше требование, но и оплатить судебные издержки, компенсировать моральный
вред, выплатить неустойку в размере 3% от  стоимости  услуги  за  каждый
день просрочки, а также заплатить штраф. Скорее всего, дело до  суда  не
дойдет, потому, что своевременная замена раковины или смесителя обойдет-
ся гораздо дешевле.
   По материалам газеты "Известия"

   Смесители
   15
   Унитазы керамические
   20
   Унитазы пластмассовые
   30
   Смывные бачки керамические и чугунные
   высоко расположенные
   20
   Смывные бачки пластмассовые
   30
   Ванны эмалированные чугунные
   40
   Ванны стальные
   25
   Кухонные мойки и раковины чугунные
   эмалированные
   30
   Кухонные мойки и раковины стальные
   15
   Кухонные мойки и раковины из нержавеющей
   стали
   20
   Умывальники керамические
   20
   Умывальники пластмассовые
   30
   Душевые поддоны
   30
   Водомерные узлы
   10
   Туалетные и водозаборные краны
   10
   Задвижки и вентили из чугуна
   15
   Вентили латунные
   2

   В целях упорядочения деятельности  хозяйствующих  субъектов  в  сфере
предоставления коммунальных  услуг  разработаны  Правила  предоставления
коммунальных услуг тепло-, электро-, водоснабжение и  канализация),  ут-
вержденные Правительством Российской Федерации от 26.09.94 г. ї 1099.

   Настоящие правила действуют на всей территории Российской Федерации и
распространяются на потребителей и исполнителей услуг по теплоснабжению,
электроснабжению,  водоснабжению  и  канализации  независимо  от   формы
собственности и организационно-правовой формы, определяют  порядок  пре-
доставления оплаты услуг, права и обязанности потребителей, права,  обя-
занности и ответственность исполнителей.

   Ну, а теперь, давайте разберемся, кто же эти самые потребители и  ис-
полнители в сфере коммунальных услуг.

   Потребители услуг это граждане, пользующиеся  или  имеющие  намерение
воспользоваться услугой для хозяйственно-бытовых нужд на основании  зак-
люченного с исполнителем договора наймы, аренды или обслуживания  жилого
помещения.

   Что же касается исполнителя услуг, то исполнителем являются предприя-
тия или учреждения, в собственности, хозяйственном ведении или оператив-
ном управлении которых находятся жилищный фонд и объекты инженерной инф-
раструктуры и в обязанности которых  входит  предоставление  потребителю
коммунальных услуг, проживающих в государственном (ведомственном), муни-
ципальном или общественном жилищном фонде. Для потребителей, проживающих
в частном жилищном фонде  предприятие  или  учреждение,  предоставляющее
потребителю коммунальные услуги. Для потребителей, проживающих в  жилищ-
ном фонде, находящемся в коллективной собственности кондоминиумы,  това-
рищества и другие объединения собственников, которым передано право  уп-
равления многоквартирным домом, включая заключение договоров на обслужи-
вание и предоставление коммунальных услуг.

   Далее остановимся на  основных  моментах,  которые  необходимо  знать
гражданам-потребителям коммунальных услуг.

   Потребителю должны быть предоставлены услуги, соответствующие по  ка-
честву обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных пра-
вил и норм, и условиям договора, а также информации об услугах,  предос-
тавляемых исполнителем.

   Услуги предоставляются гражданам, проживающим  в  жилых  домах  госу-
дарственного, муниципального и общественного фонда в соответствии с  до-
говором найма или аренды, гражданам, проживающим в коллективном и  част-
ном жилищном фонде, а также собственникам жилых помещений в домах  госу-
дарственного, муниципального и общественного  жилищного  фонда  в  соот-
ветствии с договором обслуживания.

   В договоре отражаются:
   качество, режим предоставления услуг;
   порядок и сроки устранения неисправностей и аварий;
   установленные размеры и условия оплаты, расчетный период и сроки вне-
сения платежей, пеня за несвоевременную оплату услуг;
   права и обязанности потребителя;
   права, обязанности и ответственность исполнителя.

   Размер оплаты услуг устанавливается органами местного самоуправления.
Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный ме-
сяц, срок внесения платежей до 10 числа следующего за  истекшим  месяца.
Плата за услуги вносится равномерно в течение года, если иное не  огово-
рено договором. Несвоевременное внесение платы за услуги влечет за собой
начисление пени в размере 1 процента с просроченной  суммы  платежей  за
каждый день просрочки.

   Теперь поговорим о наших правах и обязанностях, как потребителей  ус-
луг, предусмотренных настоящими правилами.

   Сначала о правах. Вы имеете право:
   на получение услуг установленного качества, безопасных для вашей жиз-
ни и здоровья, не причиняющих вреда имуществу;
   требовать от исполнителя возмещения вреда в полном объеме,  причинен-
ного жизни, здоровью и имуществу, вследствие недостатков в  предоставле-
нии услуг, в также морального вреда;
   не производить оплату услуг на время  перерывов  сверх  установленных
договором. При этом прекращение оплаты  не  освобождает  исполнителя  от
возмещения вам убытков.
   На устранение исполнителем выявленных недостатков  в  предоставленных
услугах в установленные договором сроки;
   на судебную защиту в соответствии с действующим  законодательством  в
случае нарушения его прав.

   Помимо прав у нас есть еще и обязанности, которые заключаются в  сле-
дующем:
   своевременно, в установленные договором сроки, оплачивать  предостав-
ленные услуги;
   использовать услуги по прямому назначению;
   не совершать действий, нарушающих порядок пользования услугами;
   соблюдать требования техники безопасности при пользовании услугами;
   допускать представителей исполнителя услуг, а также  специализирован-
ных предприятий, имеющих право работы с  установками  тепло-,  электро-,
водоснабжения и канализации, для устранения аварий, осмотра  инженерного
оборудования, приборов, учета и контроля.

   Кроме того, нам категорически запрещается:
   переоборудовать внешние инженерные сети без разрешения исполнителя;
   устанавливать, подключать без письменного  разрешения  исполнителя  и
использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей тех-
нические возможности электросети, дополнительные секции приборов отопле-
ния, а также подключать и использовать бытовые приборы и оборудование, в
том числе индивидуальные приборы очистки  воды  не  имеющие  технических
паспортов (свидетельств), не отвечающие требованиям безопасности эксплу-
атации и санитарно-гигиеническим нормативам;
   использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому  назна-
чению, например, производить слив воды из системы и приборов отопления.

   Свои права и обязанности мы уже знаем. А какими же полномочиями наде-
лен исполнитель?

   Исполнитель, так же как и мы, имеет права и обязанности.

   Его обязанности заключаются в следующем:
   предоставлять услуги установленного качества;
   своевременно принимать меры по подготовке проекта и заключение  дого-
вора на предоставление услуг;
   принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений
качества предоставляемых услуг.
   Обеспечивать в наглядной и доступной  форме  информацию  о  настоящих
правилах, оказываемых услугах, тарифах на них, условиях  оплаты,  режиме
предоставления услуг, их потребительских свойствах, наличии  сертификата
в отношении услуг, подлежащих сертификации;
   своевременно предоставлять информацию потребителям об  изменении  ка-
чества услуг;
   не допускать нарушений технологических процессов и снижения  качества
услуг, предусматривать меры по повышению потребительских свойств  и  ка-
чества услуг, а также рациональному использованию водных и  энергетичес-
ких ресурсов.

   Он имеет право:
   применять меры, предусмотренные договором, в случае нарушения  потре-
бителем сроков платежей;
   осуществлять контроль за потреблением услуг путем проведения осмотров
состояния инженерного оборудования у потребителя;
   прекращать предоставление услуг в случае просрочки оплаты более  трех
месяцев или нарушения потребителями правил  пользования  и  эксплуатации
коммуникациями до ликвидации задолженности или устранения выявленных на-
рушений.

   Наряду с правами и обязанностями исполнитель услуг несет  ответствен-
ность в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящи-
ми правилами и договором.

   Рассмотрим следующие формы ответственности.

   Вы получили долгожданную квартиру, заключили договор  с  исполнителем
на предоставление услуг с определенного числа,  наконец,  переехали.  Но
вместо того, чтобы жить да радоваться, Вы вдруг обнаруживаете,  что  нет
воды ни горячей, ни холодной, не подключено отопление, а  срок,  опреде-
ленный договором наступил. Что же делать?

   Если исполнитель своевременно после заключения договора не  приступил
к исполнению услуг, вы вправе потребовать уменьшения размеров  оплаты  и
возмещение убытков. Убытки в этом случае  могут  складываться  из  ваших
расходов на лекарства, в случае болезни из-за отсутствия  отопления,  на
покупку дополнительных обогревательных приборов и др.

   При обнаружении недостатков в качестве предоставляемых услуг вы впра-
ве потребовать от исполнителя уменьшения оплаты услуг (например,  темпе-
ратура в помещении должна быть не ниже +18 градусов, а у вас +16, следо-
вательно, вы должны заплатить за такую услугу соответственно меньше. Пе-
речень недостатков (отклонений) и их величина, а также величина уменьше-
ния и порядок  их  оформления  устанавливаются  органами  исполнительной
власти, их территориальными органами совместно с органами местного само-
управления. Рекомендуемые условия снижения оплаты  при  недостатках  ка-
чества услуг определяются согласно приложению к настоящим правилам.

   Срок устранения недостатков (отклонений) в  качестве  предоставляемых
услуг назначается потребителем, если иной срок не установлен договором в
соответствии со ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потре-
бителей" и настоящими правилами. За нарушение установленных сроков  уст-
ранения недостатков в качестве предоставляемых услуг или превышение  до-
пустимых перерывов в предоставлении услуг  исполнитель  обязан  уплатить
неустойку в размере 3 процентов за каждый день просрочки,  а  если  срок
определен в часах, 1 процент от стоимости услуги.

   Исполнитель несет ответственность за вред,  причиненный  жизни,  здо-
ровью или вашему имуществу, в полном объеме,  а  также  моральный  вред.
Конкретный размер морального вреда определяется судом.

   Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что  вред
причинен вследствие непреодолимой силы.

   Ну вот и все. Мы рассказали вам об основных положениях настоящих пра-
вил. Хотя в небольшом обзоре нельзя рассмотреть и разобрать  все  ситуа-
ции, которые складываются в реальной жизни.
   Ведущий специалист Управления по защите прав потребителей ГКАП России
Мельникова Е.В.

   Категории граждан, имеющих право на льготы по оплате жилья  и  комму-
нальных у