Холодное водоснабжение и водоотведение
   Газоснабжение

   Примечания к таблицам
   1. Отапливаемой площадью  считается  полезная  площадь  жилого  дома,
квартиры, включая: иную площадь, площадь кухонь, коридоров, ванной, туа-
летной комнаты, не зависимо от того, где установлен отопительный прибор,
а также площадь застекленных балконов, лоджий, террас, если в них  уста-
новлен отопительный прибор (в  пределах  капитальной  стены).  В  комму-
нальных квартирах общую отапливаемую площадь считать  жилую,  оплату  за
отопление мест общего пользования производить пропорционально занимаемой
жилой площади.
   2. В жилых домах, где установлены  счетчики  расхода  холодной  воды,
тепловой энергии, газа, оплата производится по показаниям  счетчика,  но
не выше установленных нормативов, в случаях, не зависимых от  населения.
Норма расхода установлена на основании постановления администрации г.Са-
ратова ї 69-р от 18.02.94 г.
   3. Тарифы на газ, электроэнергию регулируются Региональной  энергети-
ческой комиссией.
   4. При отсутствии в домах и  квартирах  электрических  счетчиков  для
расчетов начисления за потребляемую электроэнергию  расчеты  производить
по усредненным расчетным нормативам, согласно приложению N 2 постановле-
ния администрации г.Саратова от 7.04.93 г. N 193 в расчете на  1  кв.  м
общей площади.
   5. Для определения размера субсидий расчет производить  по  указанным
нормативам на социальную норму жилья. В  однокомнатных  квартирах  соци-
альной нормой считается общая занимаемая площадь в пределах 36 кв. м.
   6. В случаях отсутствия отдельных жильцов  свыше  одного  месяца  (по
предоставлению документов с места проживания и предварительному  заявле-
нию жильца) оплата за коммунальные услуги (кроме отопления) за время  их
отсутствия не взымается.

   Услуги
   Риэлтерские услуги. Недвижимость.

   Аферы, прикрытые строительной лицензией
   "Рыночная стоимость стандартных квартир в .Саратове"
   ПриватиЗАция жилья?

   Эксперты Академстройнауки Российской Академии  архитектуры  и  строи-
тельных наук помогают читателям "Известий" выиграть суды против недобро-
совестных строительных компаний.
   В своей двухкомнатной квартире один из наших читателей решил  сделать
евроремонт. Строительная компания сперва осторожно и поэтапно,  а  затем
все настойчивее потянула с заказчика миллион за миллионом.  К  экспертам
владелец квартиры обратился, когда расходы подходили уже  к  80  тысячам
долларов. К этому моменту в квартире была снесена наружная  несущая  па-
нель, за счет чего лоджия превратилась в эркер, а владелец квартиры -  в
ответчика по суду: перестройка не была согласована с РЭУ. Но самое инте-
ресное то, что, по оценке экспертов, стоимость работ и материалов с тру-
дом тянула на 25 тысяч, а 55 тысяч долларов  строители  разворовали  под
разными предлогами.
   Другая жертва строительной компании - наша читательница  из  ближнего
Подмосковья. В коттеджном поселке она приобрела дом за 80  тысяч  долла-
ров. Когда наступили холода, стены коттеджа промерзли насквозь. Обследо-
вание дома экспертами дало поразительные  результаты.  Строители  забыли
сделать гидроизоляцию, а когда дом стало затапливать грунтовыми  водами,
просто залили почти весь подвал под потолок бетоном. Деньги за эту  вар-
варскую операцию тоже взяли с клиента. От промораживания мокрых стен это
все равно не спасло, а теперь требуется капитальный ремонт на сумму око-
ло 15 тысяч долларов. Кроме того, эксперты выяснили:  документы  на  дом
оформлены таким образом, что владелицей коттеджа  наша  читательница  не
является...
   Обе эти ситуации рассматриваются сейчас в суде. Адвокаты Академстрой-
науки помогли оформить исковые документы в суд и  представляют  интересы
истцов.

   Комментарий эксперта.

   Проблема обеспечения гарантий строительных работ встает  все  острее.
Это вызвано тем, что немалая часть строительных  организаций  использует
свободу действий на рынке строительных услуг для получения  дохода  бан-
дитскими методами. Снят внутренний контроль, расформированы  лаборатории
качества. Да и вообще потерян здравый смысл при расчете стоимости работ.
За ремонт квартиры в Москве строители требуют больше  денег,  чем  стоит
такая же квартира в Лондоне, а за строительство загородного дома заламы-
вают такую цену, которая превышает стоимость поместья в Калифорнии.
   В последнее время многие строительные фирмы все меньше строят  и  все
больше напоминают финансовые пирамиды. Директора фирм не  только  ломают
голову, где взять профессионала - каменщика или плотника, а больше учат-
ся "разводить на деньги" клиента. И все чаще застройщика ожидает  судьба
обманутого вкладчика.
   Рынок строительных услуг  настолько  переполнен  непрофессионалами  и
откровенными жуликами, что нормальный человек, желающий  что-то  постро-
ить, нередко оказывается от своей затеи, боясь пополнить ряды обманутых.
   Доктор технических наук, профессор Борис ПРЫКИН.

"Известия"

   Приватизационный бум, кажется, уже прошел. Какие доводы выдвигают по-
ка не приватизировавшие квартиру?

   Что вас сдерживает
   Люди, до сих пор не получившие свидетельства  о  приватизации,  руко-
водствуются в общем-то резонными соображениями.
   Когда приватизация состоялась, человек никакого другого жилья  прива-
тизировать уже не может. Если в свидетельство включены дети, то их выбор
в этом отношении будет ограничен. Собственником жилья утрачивается право
на изменение договора найма жилой площади (раздел лицевого счета) и пра-
во на совершение в судебном порядке  принудительного  обмена  (в  случае
расторжения брака или возникновения иной конфликтной ситуации в  семье).
предполагается, что в перспективе владелец жилья будет проводить  ремонт
и надзор за состоянием электросети, канализации и  другого  технического
оборудования за свой счет.
   Есть другие сдерживающие моменты. Многим просто не по карману  денеж-
ные расходы, связанные с приватизацией. Жаль своего личного времени, ко-
торое необходимо потратить. Жителей коммуналок  частенько  останавливает
житейский расчет на получение  комнаты  соседки-старушки.  В  результате
многие задаются вопросом: "Зачем мне все это?"- и не находят на него по-
буждающего к действию ответа.
   Однако тот же самый житейский расчет  должен  заставить  вас  позабо-
титься о будущем. Вы наверняка хотели бы оставить свою квартиру  в  нас-
ледство детям или другим близким людям. И хотя эти  перспективы  кажутся
далекими, над ними стоит задуматься уже сегодня.

   Примеры из жизни убеждают
   Приведу конкретный поучительный пример. Роман  К.  родился  и  жил  в
Москве на Ленинском проспекте вплоть до ухода в армию. Через два года он
вернулся, но родная бабушка, руководствуясь одной ей понятными соображе-
ниями, прописать юношу отказалась, хотя не возражала против  совместного
проживания. В этой же квартире был прописан дядя  Романа.  После  смерти
бабушки дядя стал ходатайствовать о прописке племянника.  Однако  теперь
не пожелали решить этот вопрос положительно служащие паспортного отдела:
неблизкое, дескать, родство.
   Тут бы самое время задуматься бездетному неженатому дяде о приватиза-
ции да о завещании. Но мало кто вспоминает о смерти в сорок лет. Видимо,
и этот человек не допускал таких мыслей по отношению к себе. Однако  год
назад после перенесенного воспаления легких дядя скоропостижно  скончал-
ся. Сложившиеся обстоятельства  сделали  упомянутые  документы  жизненно
важными для племянника. Однако их не было.  И  несколько  недель  спустя
семья Романа получила предписание освободить занимаемую площадь в  опре-
деленный срок.
   Допустим, что и после приведенных фактов вы еще не решились на прива-
тизацию жилья. Мы все-таки считаем полезным познакомить вас с  тем,  что
необходимо знать.

   Памятка в ваш блокнот
   Итак, если сегодня на семейном совете вы, взвесив все  "за"  и  "про-
тив", сделали выбор, будьте последовательны. Для начала зайдите  в  свой
ЖЭК или ЖЭУ и узнайте, когда вас сможет принять уполномоченный по вопро-
сам приватизации. Получите у его бланк платежного документа с  указанием
номера счета и наименованием  отделения  банка,  в  который  вы  внесете
деньги за оформление. Заполните в ЖЭКе или ЖЭУ  договор  о  приватизации
жилплощади, предъявив квитанцию об оплате  и  паспорта  взрослых  членов
семьи.
   Вам предложат явиться за свидетельством через  несколько  недель.  Не
воспринимайте этот срок как обычную чиновничью волокиту. В данном случае
он необходим, чтобы местный орган власти принял решение по вашему  заяв-
лению.
   Если человек страдает физическим недугом,  он  может  воспользоваться
возможностью пригласить нотариуса на дом для оформления  соответствующей
доверенности. С этим документом  на  руках  доверенное  лицо,  предъявив
собственный паспорт и паспорт приватизирующего жилье, выполнит все необ-
ходимые операции беспрепятственно.
   Со дня принятия решения органом власти вы  признаетесь  собственником
жилья. Дата имеет важное значение при разрешении вопросов о наследстве.
   С получением свидетельства вы по своему  усмотрению  выберете  своего
достойного наследника, сможете вполне легально осуществить обмен жилья с
доплатой или использовать квартиру в качестве  залога,  ведь,  возможно,
вам потребуются деньги для начала собственного перспективного дела.
   По материалам журнала "Добрые советы"

   Услуги
   Услуги связи

   Давно ли вы получали письма?
   Позвони мне, позвони... или телефон как сточник информации

   Согласитесь, что очень приятно увидеть в почтовом ящике  уголок  кон-
верта. А давно ли вы сами писали письма или отправляли посылку? Ведь го-
ворят, что делать подарки еще приятнее, чем их получать. О том, что  без
услуг известного всем почтальона Печкина в этом случае просто  не  обой-
тись, знают даже дети. А что знаете вы о почтовых услугах,  предлагаемых
вам сегодня, и о ваших правах - правах пользователей услуг почтовой свя-
зи?
   Все действия организаций почтовой связи в настоящее время регламенти-
руются Федеральным Законом "О почтовой связи" (принят 5 июля 1995 г.).
   Непосредственными услугами, предлагаемыми сегодня  Саратовским  глав-
почтамтом и всеми почтовыми отделениями связи, являются прием и  отправ-
ление посылок, бандеролей, писем (междугородние и международные  отправ-
ления).
   Допустим, вы решили сделать приятный сюрприз своим дальним  родствен-
никам, живущим на самом краю света, вы отправляете им посылку или банде-
роль. Давайте по порядку.

   Что можно посылать по почте?
   Все, что не запрещено. Например, вы посылаете  апельсины,  мандарины,
яблоки и др. скоропортящиеся продукты. Необходимым условием  сохранности
их при доставке является наличие отверстий в упаковке.  Отправить  такую
посылку можно только в определенные города и в определенные сроки,  поэ-
тому не поленитесь проконсультироваться на этот счет у почтового  работ-
ника.
   Если содержимое вашего отправления составляют бьющиеся предметы, нап-
ример, чайный сервиз, то на такой посылке за  дополнительную  плату  вам
сделают отметку "Осторожно!", и тогда она будет доставлена в  целости  и
сохранности.
   Если же содержимое вашего отправления запрещено к пересылке и создает
опасность здоровью и жизни работников почтовой связи, то можете не  сом-
неваться, оно будет изъято, или даже уничтожено, это разрешено законом.

   Оценка содержимого в денежном выражении
   Итак, с тем, что посылать вы определились. Вопреки устоявшейся истине
о том, что дорог не подарок, а дорого внимание, вы все-таки оцениваете в
денежном эквиваленте содержимое вашего почтового отправления. Это обезо-
пасит вас на тот случай, если почтовое отправление будет утеряно или ис-
порчено, вы сможете потребовать возмещения убытков в сумме, соответству-
ющей объявленной ценности.
   Определили стоимость почтового отправления, определили его  вес  (для
этого в любом почтовом отделении есть  контрольные  весы).  Не  забудьте
указать точный почтовый  адрес  получателя,  не  повторяйте  трагической
ошибки Ваньки Жукова, когда-то написавшего на конверте: "На деревню  де-
душке".
   Упаковывая вашу посылку, вы можете воспользоваться дополнительной (но
вовсе не обязательной) услугой - вы можете составить опись  вложений,  и
тогда содержимое вашего сюрприза будет гораздо легче проверить  адресату
при получении. Опись вложений составляется и заверяется работником  свя-
зи, обслуживающим вас.
   После того, как вы оплатили почтовую услугу и получили на  руки  кви-
танцию, за сохранность принятого почтового отправления полностью отвеча-
ет организация почтовой связи.
   Если ваше почтовое отправление будет утеряно,  испорчено,  доставлено
несвоевременно или не доставлено вовсе, то  организация  почтовой  связи
будет нести имущественную ответственность перед вами.

   Сроки доставки
   Делая почтовое отправление, не  забудьте  поинтересоваться,  в  какой
срок оно будет доставлено адресату, вы имеете на это полное  право.  Су-
ществуют так называемые контрольные сроки прохождения письменной и посы-
лочной корреспонденции. Допустим, вы отправляете письмо  из  Саратова  в
Москву, контрольный срок его прохождения 5 дней, значит организации поч-
товой связи обязаны обеспечить его доставку адресату в этот срок.

   Если посылка повреждена
   Теперь несколько слов о том, что нужно делать, если почтовое  отправ-
ление доставлено все-таки адресату в ненадлежащем виде, допустим, у  вас
вызывает подозрение вскрытая или поврежденная упаковка.
   При получении такой посылки вы можете потребовать вскрыть ее в  вашем
присутствии и произвести осмотр, в этом случае вам очень пригодится сос-
тавленная отправителем опись вложений. Если вы все-таки  обнаружили  не-
достачу, то смело можете писать заявление на имя начальника  почтамта  о
нехватке, и потребовать составления акта, возмещение нанесенного ущерба,
как правило, производится в течение месяца.
   Претензию на неисполнение или ненадлежащее исполнение почтовой услуги
вы можете предъявить организации почтовой связи в течение шести  месяцев
со дня подачи почтового отправления. Претензии  и  иски  могут  предъяв-
ляться организациям почтовой связи как по месту приема, так и  по  месту
назначения почтового отправления.
   Если вы отправляете простое письмо, гарантии на его доставку  не  су-
ществует. Вы опускаете его в почтовый ящик и при этом  не  получаете  на
руки никакого документа об его отправлении. Поэтому если вы  вкладываете
в него какую-либо ценную информацию,  документы,  фотографии,  то  лучше
оформить его на почте как заказное письмо. Это оплачиваемая услуга, зато
доставка такого письма гарантирована.
   На сегодняшний день Саратовский главпочтамт оказывает ряд  нетрадици-
онных услуг населению. Здесь вы можете произвести оплату за коммунальные
услуги (за воду, газ, электроэнергию), отправить телеграмму. В настоящее
время главпочтамтом заключен договор с фирмой "Фотоцентр", теперь вы мо-
жете заказать по почте напечатание фотографий по вашим негативам.  Кроме
того у вас примут любое объявление в газеты: "Пресс-парк",  "Кому  что",
объявления на "Славия-видео" в программы "Музыкальная открытка" и "Част-
ное лицо".
   Татьяна Емелина

   Итак, наш потребитель получил восемь прав и одно из них  -  право  на
информацию.
   Исторически советский человек привык получать информацию о товарах  и
услугах двумя путями: со слов знакомых и личными усилиями - прошелся  по
городу и заглянул в каждый магазин. У  многих  в  памяти  еще  живут  не
только очереди за нужным товаром, но и толпы потенциальных  покупателей,
внимательно изучающих прилавки: "Где же ты, мой товар ненаглядный?"
   Прорыв в рынок приобщил нас не только к доступности товаров, но  и  к
новым для нас способам передачи информации о них - теперь нам сообщают о
товарах и услугах по радио, телевидению, и у каждого есть выбор -  какое
рекламное издание взять в руки. Да  и  наш  город  разительно  изменился
внешне - время от времени на глаза попадаются всевозможные рекламные щи-
ты и плакаты.
   И это, наверное, очень хорошо, что теперь у нас такой  богатый  выбор
источников информации о товарах и услугах. И все-таки, есть ли такое,  о
чем мы забыли? Ну конечно же - это телефон!
   Действительно, почему бы нам не поберечь свое время и  свои  силы,  и
прежде чем отправиться в путь за покупкой, не поинтересоваться, прямо из
дома, как сделать этот путь короче и надежнее?
   Весь цивилизованный мир уже оценил достоинства телефонной связи: опе-
ративность, личный контакт, диалоговый режим разговора. И  мы  рады  вам
напомнить, что в Саратове есть целая сеть бесплатных справочных  телефо-
нов:
   09 - справочная ГТС - телефоны организаций и абонентов ГТС
   003 - справочная "Информационный центр" - товары и услуги
   004 - справочная автовокзала
   005 - справочная железнодорожного вокзала
   006 - справочная аэровокзала
   17-00-33 - справочная "Медицина для вас" - лекарства, медицинские ус-
луги, заявки на редкие лекарства
   8-18 - справочная автоматической междугородной связи
   26-99-01 - справочная аптек
   44-00-16; 44-39-27 - служба "Что? Где? Почем?" - товары и услуги, ва-
люта, ценные бумаги

   Cпутник Потребителя

   Услуги
   Юридические

   Моральные страдания
   Мировое соглашение сторон как способ урегулирования спора
   Собака бывает кусачей
   Имущество супругов: общее или нет?

   "Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные
страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо
посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные  блага,  а
также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить  на
нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
   При определении размеров компенсации морального вреда  суд  принимает
во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обсто-
ятельства. Суд должен также учитывать степень физических и  нравственных
страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому при-
чинен вред."
   Статья 151 УК РФ "Компенсация морального вреда"

   Тема возмещения морального вреда имеет давнюю  историю.  В  Риме  иск
предъявляли только по поводу имущественных убытков.
   Практика возмещения нематериального вреда, причиненного  преступлени-
ем, берет свое начало в Германии и Франции. В Германии уже в XV веке до-
пускалось "вознаграждение" за неимущественный вред, но в строго  опреде-
ленных случаях: причинение  страданий,  телесного  повреждения,  лишения
свободы и "опозорения" незамужней девушки. Во Франции  применение  этого
института практиковалось, начиная с XVII века. И хотя Кодекс Наполеона и
не закрепил возможность возмещения морального  вреда,  французские  суды
очень широко применяли этот институт, намного шире, чем в Германии. Вся-
кий нравственный вред от самого тяжкого  потрясения,  до  простого  неу-
добства подлежал возмещению. В  России  же,  напротив,  законодательство
предельно ограничивало институт такого возмещения.
   В Своде законодательства в главе "О вознаграждении за вред и  убытки,
причиненные преступлением и проступком" существовала статья,  предусмат-
ривающая, что "виновный в нанесении какой-либо личной обиды или  оскорб-
ления может по требованию обиженного быть присужден к платежу  в  пользу
его бесчестия...". Этим возмещение морального вреда в русском  законода-
тельстве XIX века и ограничивалось. Правда, к концу XIX  века  в  России
возмещение за моральный вред было более развито. Вознаграждение  присуж-
далось уже за обезображение лица, телесное повреждение, лишение свободы,
посягательство на женскую честь. Тем не менее  пределы  возмещения  были
узки, соответствующие нормативные акты не были объединены, а сам  инсти-
тут имел какой-то незаконченный характер.
   В самой русской теории противников возмещения неимущественного ущерба
было больше, чем на Зап